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DuMont Process

Die DuMont Process GmbH bietet ein großes Portfolio an Beratungsaktivitäten im Dialogmanagement (Prozessüberprüfung, Qualitätsmanagement, Training und Coaching).  

Dies umfasst beispielsweise die Durchführung von Mystery Calls, Kundenbefragungen oder auch das Testen von Strategien zur Kündigerprävention oder Kündigerrückgewinnung.

Die DuMont Process beraten und unterstützen verschiedene Unternehmen (z.B. Kabel Deutschland, Vodafone, Commerz Direktservice, Yello Strom) mit großen Call Center Kapazitäten.

  • Zahlen & Daten

    Zahlen & Daten

    Mitarbeiter:

    ca. 100

    Gründung:

    2015

    Geschäftsführung:

    Steven Rau